Online-Unterstützung für unsere Kunden rund um die Uhr:

– flexibel
– individuell
– zügige und strukturierte Bearbeitung

In welchen Fällen wird ein Ticket über das Helpdesk-System „Zendesk“ erstellt?

– Abschluss eines neuen Vertrages ==> Prüfung der korrekten Beantragung
– Anliegen von Kunden
– Fragen von Interessenten
– Betreuung von bestehenden Verträgen ==> Prüfung des Preis-Leistungs-Verhältnis